Política de Privacidade
A Aurea Collection respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar compras, solicitar atendimento ou interagir com nossos canais de comunicação.
1. Quem somos
A presente Política se aplica ao site e aos serviços da Aurea Collection.
Contato para assuntos relacionados à privacidade e dados pessoais:
contato@aureacollection.com.br
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com a Aurea Collection:
nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento e emissão de nota fiscal;
endereço de entrega e cobrança;
e-mail;
telefone e WhatsApp;
informações de pagamento, quando aplicável;
histórico de pedidos, atendimentos e interações;
dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados pessoais podem ser utilizados para:
processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
prestar atendimento antes, durante e após a compra;
enviar confirmações, atualizações de pedido e comunicações de suporte;
viabilizar consultorias, agendamentos e contatos comerciais;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
prevenir fraudes e reforçar a segurança das transações;
melhorar sua experiência de navegação e o funcionamento do site;
enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades, quando permitido pela legislação ou mediante seu consentimento.
De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em fundamentos legais como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso.
4. Compartilhamento de dados
A Aurea Collection poderá compartilhar seus dados pessoais, quando necessário, com:
intermediadores de pagamento;
transportadoras e operadores logísticos;
plataformas de e-commerce, hospedagem e tecnologia;
ferramentas de atendimento, comunicação e marketing;
prestadores de serviços essenciais à operação;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Aurea Collection não comercializa dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento adequado do site;
lembrar preferências de navegação;
medir desempenho e estatísticas de acesso;
personalizar conteúdos, campanhas e anúncios.
Você pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador. A desativação de certos cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e resguardar o exercício regular de direitos.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Esses direitos estão previstos na LGPD e são detalhados pela ANPD.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail:
contato@aureacollection.com.br
8. Comunicações de marketing
Caso você autorize o recebimento de comunicações promocionais, poderemos enviar novidades, lançamentos, conteúdos e ofertas relacionadas à Aurea Collection. Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
9. Links para terceiros
Nosso site poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. A Aurea Collection não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou regulatórias e mudanças na operação do site. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Última atualização: 29/03/2026